コンシェルジュサービスの秘話パートⅢ★○○を捨てれば、キレイになれる!?
おはようございます♪
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究極美コンシェルジュの櫻井佑佳です。
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③お待たせいたしました!今までの常識が変わる『エステ革命日』の到来です!
⑤コンシェルジュサービスの秘話パートⅡ★お客様のアノ嬉しいお声がきっかけに♡
さて、お客様がワイズルームに通ってくださり、
ホームケアも頑張ってくださることで、
より健康に、よりキレイになっていくお姿が
嬉しくて、
『お家でできるセルフケアをお伝えする場』を
もっと作りたいなと思い
コンシェルジュサービスを始めたきっかけにもなったという
エピソードをお話しいたしましたが、
実は、他にもお客様のお声がありました。
それはトリートメント前に行う
カウンセリングでの事です。
「たまにのぼせたようになるけど、
頭痛があるのが当たり前だから、
仕方ないんですよね」
「体重は元に戻っても、
体型が元に戻らなくてね、
もう、年取ってるし、仕方ないんですよね」
初めてご来店いただいた時のカウンセリングで
こんなお言葉をよく聴きます。
「仕方ない」
これって
すごく残念なお言葉だなって思ってしまいました。
確かに、頭痛がいつもしているなら、
のぼせる事も出てくると思いますし、
年を重ねればたるんでくるのも当然かもしれません。
でも、方法がないわけではないと思うんです。
その症状や出る時間帯・頻度、生活習慣などを
お伺いして、一緒に原因を探っていきます。
できれば、頭痛のない生活の方が
楽しくないですか?
できれば、年齢知らずの生活の方が
嬉しくないですか?
そんな生活が送れる様、
原因や対処法、根本改善法などを
一緒に見つけていきます。
今回挙げました「頭痛・のぼせ」でお悩みだった方も
「体型くずれ」でお悩みだった方も
今では、
「仕方ない」とはおっしゃいません!
頭痛のない生活を知る事ができたから。
体型を戻せる事を体感できたからです。
以前、言葉についてお話ししたことがございます。
(記事はコチラ→自分に愛してる!?)
自分で、仕方ないと思っていると、
自分の身体を構成している細胞たちは、
諦めてしまうかもしれません。
どんどん不健康になり、
ますます老化が進んでしまうかもしれません。
今、通ってくださっているお客様は、
お悩みがあっても、「仕方ない」ではなく、
「最近、顔がむくみやすいんですけど、
なんででしょうか」とか
「最近、夜中に急にお腹がすくんですけど、
どうしたらいいでしょう」と
『諦める』のではなく
『解決策』を求めていらっしゃいます。
こんなお客様のお声の変化が
私を突き動かすきっかけとなりました。
一度、トリートメントやホームケアで
変化を感じれると
ワイズルームのお客様たちのように
「仕方ない」と『不可能』に感じている事が
『可能』な事になるかもしれません。
『不可能』を『可能』に。
そんなサービスができれば、
皆様が
よりキレイに
よりハッピーに
いられるのではないかなと思い、
そんなサービスって何だろう?と考えました。
でも、まだコンシェルジュサービスは
思いつきませんでした。
最終的に、ある友人の言葉がきっかけで
サービスを思い付きました。
それは長くなったので、
また次回お話しいたしますね♡
今、私、○○だし、仕方ない。
と諦めている事はございませんか?
「仕方ない」を捨てれば、
解決できるかもしれません!
放置してしまっている事、
一度、コンシェルジュサービスで
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